Una vez usted envía o recibe un referido, es importante mantener una comunicación efectiva con el otro proveedor comunitario para dar seguimiento al estatus del referido.
Usted puede monitorear el estado de sus referidos enviados y recibidos desde el Portal de Manejo de Referidos. Además, recibirá notificaciones sobre el estado de un referido a través de correo electrónico y mensajes de texto.
A continuación proveemos algunos consejos sobre cómo comunicarse con otro proveedor comunitario y cómo escribir notas para conocer el estado de un referido.
Consejos de comunicación sobre el estado de un referido:
- Para monitorear el estatus del referido, puede enviar una nota al otro programa directamente desde el referido. Oprima Ver Notas.
- Dé una llamada de seguimiento al proveedor comunitario para conocer el estado del referido.
- Si luego de un tiempo razonable no recibe una respuesta de parte del proveedor, puede cancelar el referido y realizar un nuevo intento con un proveedor diferente.
Cómo intercambiar notas entre proveedores:
- Visite el Portal de Manejo de Referidos.
- Utilice los filtros de búsqueda para localizar su referido.
- Una vez localice el referido, oprima Ver Notas para escribir un mensaje al otro proveedor comunitario.
- Redacte su mensaje en la barra que dice “Deja una nota aquí”.
- Oprima el botón con el símbolo de más (+) para guardar su nota.
Nota: Las notas no pueden ser editadas una vez son enviadas.