Una vez evalúe la información del referido y su capacidad para atenderlo, podrá aceptarlo o declinarlo. Los botones para aceptar o rechazar un referido se encuentran en la esquina superior derecha de cada referido.
Cómo aceptar un referido recibido:
- Para aceptar un referido, oprima Aceptar y seleccione Aceptado en la lista desplegable.
- Para cancelar el referido, presione Cancelar e indique la razón por la cual no puede atenderlo.
- Para indicar que brindará el servicio, presione Listo para entrega.
- Seleccione el filtro Listo para entrega en la lista desplegable.
- Indique si el referido está En tránsito o Disponible para recogido.
- Si escogió Disponible para recogido, seleccione el filtro correspondiente en la lista desplegable.
- Para indicar que ya brindó el recurso o servicio al individuo, oprima Entregado.
- Si escogió En tránsito en el paso #5, seleccione el filtro correspondiente en la lista desplegable.
-
- Si presentó algún obstáculo para brindar el recurso o servicio, presione Intento para entrega o Devuelto al remitente.
- Indique las razones por las que no pudo atender el referido con éxito.
- Para indicar que ya brindó el recurso o servicio al individuo, oprima Entregado.
¡Enhorabuena! Ha aceptado exitosamente un referido a través de Sociants. Aprenda cómo dar seguimiento a su referido en este artículo.
Cómo rechazar un referido recibido:
- Para rechazar un referido, oprima Incumplido.
- Indique la razón por la cual no puede atender el referido:
- Capacidad
- Falta de recurso para asistir
- Falta de documentación
- Fuera del área de entrega
- Participante no es elegible
- Otra
- Para ver un listado de todos sus referidos rechazados, oprima la lista desplegable titulada Filtrados por y luego oprima Cancelado.